[обмен и возврат возможен в течение 14 дней ]
Если у Вас есть вопросы по товару или по его возврату—вы можете написать обращение в telegram или на почту бренда
Товары которые не подлежат возврату:
-Присутствуют следы эксплуатации.
-Не сохранен товарный вид изделия, этикетки и ярлыки, упаковка.
-Не сохранены потребительские свойства товара
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями.
Возврату и обмену не подлежат некоторые группы товаров:
1 группа товаров
2 группа товаров
[В соответствии с постановлением Правительства РФ 19.01.1998 № 55, бельевые швейные и трикотажные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену]
При оформлении возврата онлайн необходимо скачать заявление (товара надлежащего качества или с браком) , заполнить его и вложить в возвратную посылку.
Скачать заявление на возврат товара надлежащего качества: возврат товара_онлайн
(ссылка на документ)Скачать заявление на возврат товара с браком: возврат с недостатками_онлайн
(ссылка на документ)